상생페이백 사용처는 2025년 9~11월 소비 증가분에 대해 디지털 온누리상품권으로 20%가 환급되는 제도의 핵심 요소입니다.
특히 상생페이백 사용처와 사용방법을 정확히 이해해야 혜택 누락을 방지할 수 있습니다.
1.상생페이백 사용처
상생페이백의 실적 인정 여부는 “소상공인 중심 업종”에 초점이 맞춰져 있습니다.
전통시장과 동네 생활밀착 업종 중심으로 제한되어 있어, 이용자 착오가 잦습니다.
아래 구분을 기준으로 소비 계획을 세우는 것이 필요합니다.
① 실적 인정 사용처
대표적으로 다음 카테고리를 확인할 수 있습니다.
● 전통시장
● 상점가 및 지역 기반 소규모 점포
● 동네 음식점·카페
● 미용실·네일·이용업
● 약국
● 학원(지역 운영 개인 학원)
● 중형 슈퍼 일부
● 동네 제과점
● 배달앱 중 현장 결제만 인정
● 디지털 온누리상품권 가맹점 전체
이 범위는 상권 자급성이 높은 업종 중심으로 설계되어 있습니다.
특히 배달앱 결제에서도 ‘앱 결제’는 불가하고 ‘현장 결제’만 가능하다는 점이 오해가 가장 많은 영역입니다.
② 실적 제외 사용처
정책 설계 목적상 대규모 사업자 업종은 실적 대상에서 빠집니다.
● 대형마트
● 백화점
● 아울렛
● 대형 병원
● 편의점
● 주유소
● 영화관·테마파크 등 대기업 직영점
● 프랜차이즈 키오스크 결제
● 테이블오더(대부분 대기업 시스템)
● 온라인몰 전체
이 범위는 매출 규모가 이미 크거나 전국 단일 브랜드 체계인 곳으로 구성되어 있습니다.
따라서 실제 실적 달성은 지역 기반 오프라인 점포 중심으로 전략을 구성해야 합니다.
2.상생페이백 사용방법
상생페이백의 환급 방식인 디지털 온누리상품권은 앱 기반 결제 방식으로 제공 됩니다.
등록된 카드 또는 QR 결제 중 선택할 수 있으며, 사용처가 정해져 있기 때문에 절차를 확인하는것이 중요합니다
① 사용 절차
● 디지털 온누리상품권 앱 접속
● 가맹점 검색으로 사용처 확인
● QR 결제 또는 등록된 카드로 결제
● 결제 시 상품권 잔액 자동 차감
여기서 중요한 부분은, 상품권이 자동 적용되기 때문에 추가 설정이 필요하지 않다는 점입니다.
② 배달앱 사용
● 배달앱 ‘땡겨요’에서 온누리상품권 결제 가능
● 단, 일반 온라인 주문 등 타 플랫폼은 대부분 미지원
● 상생페이백 환급분은 해당 앱에서도 동일하게 사용 가능
③ 오프라인 결제 비율의 중요성
상품권 사용 가능 범위는 전통시장 중심이라 오프라인 접점 비중이 매우 높습니다.
즉, 환급을 받더라도 실제 사용 가능처를 알고 있어야 혜택이 실제 소비로 전환된다.
3.신청 절차와 지급 방식
상생페이백은 사전 신청 → 카드 사용 → 자동 환급 흐름으로 작동합니다.
① 신청 절차
1.상생페이백 누리집 접속
2.본인 인증
3.사용 카드 등록
4.신청 완료 후 실적 자동 반영
여기서 핵심은 카드를 등록하지 않으면 실적이 전혀 인정되지 않는다는 점입니다.
② 지급 일정
● 지급일: 매월 15일
● 지급 방식: 디지털 온누리상품권 앱 자동 적립
● 소급 적용: 11월 30일 이전 신청 시 9월 소비분까지 적용 가능
전 기간 소급은 정책적 장치로, 늦게 신청해도 일정 범위 내에서는 실적을 보호할 수 있게 설계된 형태입니다.
③ 잔액 확인 방법
● 디지털 온누리 앱에서 잔액 확인 가능합니다
● 문자 알림(설정 시 제공) 으로 확인 가능합니다
● 온누리상품권 가맹점 결제 시 자동 안내로 확인 가능합니다
4.상생페이백 제도 개요
상생페이백은 2025년 9~11월 사이 카드 사용 증가분 20%를 디지털 온누리상품권으로 지급하는 소비 환급 프로그램입니다.
지원 목적은 지역 상권 활성화이며, 실적 인정 범위는 일반 대형 유통업체가 아닌 전통시장·중소상공인 중심 가맹점으로 제한됩니다.
이 제도는 "카드 사용액 전체"가 아니라 전년도 같은 기간 대비 증가한 금액을 기준으로 계산합니다.
따라서 실제 환급액은 개인의 소비 패턴에 따라 달라지며, 실적이 발생하려면 전년 동월 대비 사용액 증가가 필수 조건입니다.
핵심 구조 요약
기간: 2025년 9월 ~ 11월
환급액: 증가분의 20%
지급 방식: 디지털 온누리상품권
지급일: 매월 15일 자동 지급
신청 필요 여부: 사전 신청 필수, 이후 자동 집계
사용 기준: 카드 결제 실적만 인정, 현금 결제는 제외
이 구조는 소비 데이터 기반의 환급 정책이기 때문에, 단순 할인형 프로그램과 구분됩니다.
5.사용자 기준 주요 유의사항
상생페이백은 구조상 몇 가지 유의점이 존재합니다.
특히 실적 산정 오류나 인정되지 않는 결제 방식에 대한 민원 비중이 높을 것으로 예상되는 제도입니다.
① 카드 등록은 필수
등록하지 않은 카드로 사용한 내역은 실적에서 제외됩니다.
즉, 여러 카드를 사용하는 경우 실적이 분산되어 환급액이 줄어들 가능성이 존재합니다.
② ‘앱 결제’ 대부분 인정 안 됨
● 온라인 기반 결제
● 테이블오더
● 프랜차이즈 전용 키오스크
이런 결제 방식은 실적이 반영되지 않습니다.
③ 지역 제한 가능성
지역별 가맹점 현황은 상이할 수 있기 때문에, 지역 소비 패턴이 특정 업종에 집중된 사용자는 실적 확보가 어려울 가능성이 있습니다.
④ 환급 기준 오해 주의
전년도 비교 방식이므로 단순하게 “많이 쓰면 많이 돌려받는다”는 구조가 아닙니다.
전년 사용액이 매우 높았던 사용자는 환급액이 제한될 수 있습니다.
6.사용처 확인 시 주의사항
사용처는 지역별·매장별로 예외가 존재해 이용자가 직접 확인하지 않으면 실적 누락이 발생할 수 있습니다.
이를 방지하기 위한 정보 체크가 필요합니다.
핵심 주의 포인트
● 가맹점 검색 정보는 실시간으로 변동될 수 있으며, 일부 매장은 앱 검색 결과와 실제 결제 가능 여부가 다를 수 있습니다.
● 소상공인 업종 분류가 기준이므로, 같은 브랜드라도 점포 형태에 따라 인정 여부가 갈립니다.
● 매장 POS 시스템에서 디지털 온누리 결제가 지원되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
● 배달앱 결제 방식에 따라 상품권 사용 인식이 달라질 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
● 카카오페이·네이버페이 등 간편결제 우회 처리 시 인정되지 않을 수 있음에 주의해야 합니다.
실적 오차를 최소화하려면, 결제 전 매장 확인—결제 방식 확정—결제 후 카드사 승인 내역 점검, 이 세 단계를 기본 프로세스로 유지하는 것이 효과적입니다.
